শর্তাবলী
আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং নিয়ম এবং বিতর্ণ প্রসেস কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা কভার করে – দুটি মিলে সম্পূর্ণ চুক্তি তৈরি করে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করে দিয়েছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে লগইন...
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং উত্তোলন প্রসেস করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে পেমেন্ট করার সময় লেনদেনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি কিন্তু পেমেন্ট রেলের বাইরে আপনার ব্যাংক তথ্য আমরা ধরে রাখি না। লগইন এবং গেম সেশনের সময় আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ আমরা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে রেকর্ড
করি। আমরা এই ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসিং বা জালিয়াতি চেক করার জন্য প্রয়োজন হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ডেটা দেখার, সম্পাদনা করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার সর্বদা আপনার রয়েছে এবং আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো
সময় এই অনুরোধ জানাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং স্পষ্ট ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সিস্টেম শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের সীমিত অ্যাক্সেস দেয় এবং...
লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে না পারে। ব্রাউজারের...
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড...
আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে ডেটা প্রসেসিং এবং স্টোরেজ অনুশীলন পর্যালোচনা করে। দুর্বলতা খুঁজে পেলে আমরা তাৎক্ষণিক প্যাচ প্রয়োগ করি...
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি-বিরোধী সরবরাহকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি...
যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার, সম্পাদনা করার, ডাউনলোড করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে অনুরোধ...
আমরা কোন ধরনের ডেটা সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং কার সাথে শেয়ার করি তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে লিখে রেখেছি। কোনো...
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রসেসের সাথে সমন্বিতভাবে কাজ করে। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে কিন্তু সবগুলোর লক্ষ্য একই – আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং...
আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং নিয়ম এবং বিতর্ণ প্রসেস কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা কভার করে – দুটি মিলে সম্পূর্ণ চুক্তি তৈরি করে।
আমরা কীভাবে ব্রাউজারে ট্র্যাকিং এবং সেশন কুকি ব্যবহার করি তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা সেই কুকি ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।
উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হয়। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার জমা দেওয়া ডকুমেন্ট এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজন শেষে মুছে ফেলা হয়।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের টাইমলাইন এবং ফি বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি বলে লেনদেনের রেকর্ড কতদিন রাখা হয় এবং কার সাথে শেয়ার হয়।
জালিয়াতি শনাক্ত করতে আমরা কোন ডেটা পয়েন্ট চেক করি তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি এই স্ক্যানের সময় আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা কভার করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার নিয়ম লিখে রাখা আছে। গোপনীয়তা নীতি বলে আপনার ডেটা কতদিন পরে মুছে ফেলা হবে।
কোনো নীতি পরিবর্তন হলে আমরা ইমেল এবং লগইন স্ক্রিনে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার যোগাযোগের তথ্য সর্বদা আপডেট এবং সুরক্ষিত থাকে।
আমাদের লবি লেআউট এবং অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রতিটি ফিচার স্বচ্ছতা এবং সহজ অ্যাক্সেসের...
লগইন করার পর ওপরের ডানদিকের প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল এবং পেমেন্ট পছন্দ এক জায়গায় দেখুন। যেকোনো ফিল্ড সম্পাদনা করুন এবং সংরক্ষণ করলে তা তাৎক্ষণিক আপডেট হয়।
আমানত এবং উত্তোলনের সম্পূর্ণ তালিকা দেখুন এবং প্রতিটি লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস চেক করুন। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আপনি দেখতে পারেন।
প্রোফাইল এলাকায় গিয়ে আপনি কোন ধরনের ইমেল এবং এসএমএস পেতে চান তা নির্বাচন করুন। প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে পারবেন কিন্তু সিকিউরিটি নোটিশ পাবেন সর্বদা।
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, গেম সেশন এবং লেনদেন হিস্ট্রি ডাউনলোড করুন সিএসভি ফরম্যাটে। সাপোর্টে অনুরোধ জানান এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি নিরাপদ লিংক পাঠাই।
কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন হয়েছে তা দেখুন। অপরিচিত অ্যাক্টিভিটি লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টকে জানান।
সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ সাপোর্টে জানান এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলব। লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়, তারপর মুছে যায়।